Esta Declaración de privacidad («Declaración») describe cómo la Compañía («Compañía», «nosotros» o «nos») trata la información personal en nuestros sitios web y plataformas en línea (colectivamente, «Sitios web»). Esta Declaración no se aplica a la información recopilada o utilizada para fines relacionados con el empleo. La Compañía tiene prácticas y avisos de privacidad internos separados con respecto a la información personal que se recopila de empleados y solicitantes de empleo potenciales, actuales y anteriores.


TIPOS DE INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

We collect information from you and about you. Here are some examples of the information we may collect:

  • Información del contacto. Por ejemplo, podemos recopilar su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico. También podemos recopilar su número de teléfono móvil.
  • información que envía. Podemos recopilar información cuando nos envía un mensaje a través de la página «Contáctenos» o funciones similares en nuestros sitios web. También podemos recopilar otra información que envíe a través de un comentario en línea o cuando se comunique con nuestros equipos de ventas o soporte.
  • Información de negocios. Por ejemplo, podemos recopilar la información de contacto de su empresa. También podemos recopilar información sobre su empleador y su puesto de trabajo.
  • Información demográfica. Podemos recopilar información demográfica como su fecha de nacimiento, edad y código postal.
  • Información del dispositivo. Por ejemplo, podemos recopilar el tipo de dispositivo que utiliza para acceder a nuestros sitios web. También podemos recopilar el identificador de su dispositivo y la dirección IP.
  • Información de la cuenta. Ciertas partes de los sitios web pueden permitirle crear una cuenta de usuario. En relación con esa cuenta, podemos recopilar su nombre de usuario y contraseña.
  • Información comercial. Podemos recopilar información personal que pueda identificarlo y que se relacione con los productos o servicios en los que está interesado, o ha considerado o comprado. También podemos recopilar información personal sobre sus hábitos de compra o su historial o tendencias de consumo.
  • Información de uso. Podemos recopilar información sobre cómo utiliza los sitios web. Por ejemplo, podemos recopilar información sobre qué funciones del sitio web son útiles o se utilizan con más frecuencia.
  • Otra información. Si utiliza nuestros sitios web, podemos recopilar información sobre el navegador que está utilizando. Podríamos ver de qué sitio proviene o qué sitio visita cuando nos deja. Si usa nuestra aplicación, podríamos ver la frecuencia con la que usa la aplicación y dónde la descargó.

CÓMO RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN

Recopilamos su información de diferentes formas. A continuación, se muestran algunos ejemplos de cómo podemos recopilar su información.

• Directamente de usted. Por ejemplo, cuando usted:
o Regístrese para obtener una cuenta.
o Envíenos una consulta.
o Regístrese para un evento.
o Complete un formulario en línea.
o Póngase en contacto con el equipo de soporte.
o Interactuar con nuestras páginas de redes sociales.
o Interactuar de otra manera con nosotros.

• Pasivamente. Por ejemplo, cuando usted:
o Visite y navegue por nuestros sitios web en cualquier dispositivo.
o Habilite las funciones basadas en la ubicación en nuestros sitios web.
o Haga clic en un enlace patrocinado o en un anuncio de terceros.

We may also collect information about users over time and across different websites, apps, and devices when you use the Websites.

• De Terceros. Podemos recibir información sobre usted de otras fuentes. Por ejemplo, esto puede incluir recibir información de:
o Nuestros socios comerciales, incluidas las redes de publicidad en línea y los proveedores de análisis.
o Sitios de redes sociales, incluidos Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat e Instagram.
o Tus contactos o amigos que nos brindan tu información porque creen que te pueden interesar nuestros servicios.
o Empresas que brindan información para complementar lo que ya sabemos sobre usted, incluidos los agregadores de datos. Algunos terceros pueden vincular su nombre o dirección de correo electrónico a otra información que hayan recopilado. Eso podría incluir información de uso en línea.

• Combinando información. Por ejemplo, podemos:
o Combinar la información que recopilamos sin conexión con la información que recopilamos a través de nuestros sitios web.
o Combinar la información que recopilamos sobre usted de los diferentes dispositivos que utiliza para acceder a nuestros sitios web.
o Combinar la información que obtenemos de terceros con la información que ya tenemos sobre usted.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Procesamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Para ejecutar y mejorar nuestros sitios web y negocios. Podemos utilizar su información para mejorar nuestros sitios web y nuestro negocio. También podemos utilizar su información para brindarle información sobre nuestro negocio.
• Brindar soporte al cliente. Esto incluye responder a las solicitudes de soporte del cliente.
• Para responder a sus solicitudes o preguntas. Esto puede incluir responder a sus comentarios.
• Para comunicarme contigo. Es posible que nos comuniquemos con usted sobre su cuenta o nuestra relación. También podemos comunicarnos con usted acerca de esta Declaración o los términos y condiciones de nuestro sitio web.
• Para fines de marketing. Podemos proporcionarle información sobre nuestra empresa y nuestras iniciativas comerciales. Esto incluye el uso de su información para personalizar su experiencia en nuestros sitios web y con nuestros servicios. Para obtener más información sobre sus opciones relacionadas con estas comunicaciones, consulte la sección Opciones a continuación.
• Para fines administrativos. Esto incluye el uso de su información para fines contables, de mantenimiento de registros, de respaldo y administrativos.
• Por motivos de seguridad. Esto podría incluir proteger a nuestra empresa y a los clientes que utilizan nuestros servicios. También puede incluir la protección de nuestros sitios web.
• Según lo permita la ley o según podamos notificarle.

CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

Podemos compartir su información de las siguientes formas:

• Internamente. Podemos compartir su información con nuestras entidades matrices, subsidiarias y afiliadas.
• Con nuestros proveedores de servicios. Podemos compartir su información con terceros que prestan servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, esto puede incluir empresas que envían correos electrónicos en nuestro nombre o nos ayudan a administrar nuestros sitios web.
• Con nuestros socios comerciales. Por ejemplo, esto puede incluir agregadores de datos, anunciantes, agencias de compra de medios, redes publicitarias y proveedores de servicios publicitarios.
• Con terceros para fines de marketing. Esto puede incluir a terceros en cuyos productos o servicios creemos que puede estar interesado. Estos terceros también pueden compartir su información con otros. Estos terceros pueden usar su información para sus propios fines de marketing o para los fines de marketing de otros. Esto puede incluir la entrega de publicidad basada en intereses.
• Con los sucesores de todo o parte de nuestro negocio. Por ejemplo, si nos fusionamos, adquirimos o somos adquiridos, o vendemos parte de nuestro negocio a otra entidad. Esto puede incluir una venta de activos, reorganización corporativa u otro cambio de control.
• Cumplir con la Ley o Protegernos. Por ejemplo, esto podría incluir responder a una orden judicial o citación. También podría incluir compartir información si lo solicita una agencia gubernamental o un organismo de investigación. Podríamos compartir información cuando estemos investigando un posible fraude.
• Donde nos ha pedido que compartamos su información con un tercero
• Por otras razones que podamos describirle.

NIÑOS MENORES DE 18

Los sitios web donde se encuentra esta Declaración están destinados a adultos. No recopilamos a sabiendas datos de identificación personal de personas menores de 18 años y nos esforzamos por cumplir con las disposiciones de la COPPA (Ley de protección de la privacidad en línea de los niños). Si usted es padre o tutor legal y cree que su hijo menor de 13 años nos ha proporcionado información, comuníquese con nosotros a privacy@com. También puede escribirnos a la dirección que figura al final de esta Declaración. Marque sus consultas como «Solicitud de información COPPA».

OPCIONES CON RESPECTO A SU INFORMACIÓN

Tiene ciertas opciones sobre cómo usamos su información. Algunas elecciones que realiza son específicas del navegador y del dispositivo.

COMUNICACIONES DE MARKETING:

Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing utilizando el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra en cada correo electrónico. Tenga en cuenta que, siempre que mantenga una cuenta con nosotros o reciba servicios, seguirá recibiendo nuestros mensajes administrativos relacionados con su cuenta y los servicios.

COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO:

• Cookies: puede ajustar su navegador para controlar las cookies para requerir su aceptación afirmativa de nuevas cookies, rechazar automáticamente las cookies y / o eliminar o deshabilitar las cookies existentes. La forma de hacerlo depende del tipo de cookie y del navegador que esté utilizando. Si la información sobre su navegador no está disponible a través de esta página, busque en su navegador instrucciones sobre cómo optar por no recibir cookies.
• Cookies flash: es posible que deba realizar una acción adicional para administrar las cookies flash. ¿Por qué? Porque las cookies flash no se pueden controlar a través de la configuración de su navegador.
• Google Analytics: podemos utilizar Google Analytics en nuestros sitios web para ayudarnos a comprender cómo utiliza nuestros sitios web.
• Herramientas de correo electrónico: también puede cambiar la configuración de su correo electrónico para bloquear la descarga automática de imágenes en los mensajes de correo electrónico, ya que dichas imágenes pueden contener tecnologías que nos ayudan a comprender cómo interactúa con el mensaje.
• Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar su experiencia en nuestros sitios web, ya que es posible que algunas funciones no estén disponibles. Algunas opciones que selecciona son específicas del navegador y del dispositivo.

NUESTRA POLÍTICA DE NO SEGUIMIENTO:

• Algunos navegadores tienen funciones de «no rastrear» que le permiten decirle a un sitio web que no lo rastree. Estas características no son todas uniformes. Actualmente no respondemos a esas señales. Si bloquea las cookies, es posible que algunas funciones de nuestros sitios no funcionen. Si bloquea o rechaza las cookies, no se detendrá todo el seguimiento que se describe aquí.
• Las opciones que seleccione son específicas del navegador y del dispositivo.

OTROS DERECHOS

• También puede tener derecho a hacer valer un derecho legal con respecto a nuestra recopilación y uso de su información según la ley aplicable. Según estas leyes aplicables, es posible que tenga varios derechos, que incluyen:
o El derecho a no proporcionarnos su información personal;
o El derecho a oponerse, detener o limitar el procesamiento de su información personal;
o El derecho a solicitar el borrado o la restricción del procesamiento de su información personal en nuestro poder;
o El derecho a que su información sea transferida a otro controlador de datos;
o El derecho a retirar su consentimiento;
o El derecho a acceder a su información y solicitarnos una descripción, o una copia, de los tipos de información personal que hemos almacenado sobre usted; y
o El derecho a solicitar una actualización o modificación de su información personal.
• Para ejercer cualquiera de estos derechos (según corresponda), o para solicitar más información, comuníquese con nosotros a privacy@com o a través de la información de contacto que se encuentra al final de esta Declaración.

SU DERECHO DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

Si reside en California, tiene derecho a preguntarnos una vez al año si hemos compartido información personal con terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar una solicitud, envíenos un correo electrónico a privacy@com o escríbanos a la dirección que se indica a continuación. Indique en su correo electrónico o carta que es un residente de California que realiza una consulta de “California Shine the Light”.
Para los propósitos de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 («CCPA»), no participamos en la venta de información personal del consumidor de California, ya que estos términos están definidos por CCPA.

SEGURIDAD

Tomamos las medidas adecuadas para preservar la seguridad de su información personal, incluida la prevención de que sea distorsionada, dañada o divulgada a terceros no autorizados. Usamos medios razonables para salvaguardar la información personal bajo nuestro control.
Sin embargo, Internet no es 100% seguro. No podemos prometerle que su uso de nuestro sitio web será completamente seguro. Le recomendamos que tenga cuidado al utilizar Internet. Se necesitan un nombre de usuario y una contraseña para acceder a determinadas áreas de nuestros sitios web. En consecuencia, es su responsabilidad proteger su nombre de usuario y contraseña.

ALMACENAMIENTO Y TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN

La información que mantenemos puede almacenarse dentro o fuera de los Estados Unidos («EE. UU.»). Cualquier información almacenada en la Unión Europea («UE») solo se conserva durante el tiempo que sea necesario. Si vive fuera de los EE. UU., Comprende y acepta que podemos transferir su información personal a los EE. UU. O países no pertenecientes a la UE, en relación con los fines establecidos en esta Declaración. Los sitios web están diseñados para su uso en los EE. UU., Canadá y México, y están sujetos a las leyes de dichos países, que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección que los de su propio país. Por esta razón, podemos transferir su información personal a otros países que pueden tener leyes y requisitos de cumplimiento de protección de datos diferentes a los que se aplican en el país en el que se encuentra.
Cuando transferimos su información personal recopilada en la UE a los EE. UU. Oa otro país fuera de la UE, en circunstancias que están dentro del alcance del Reglamento general de protección de datos («GDPR»), que no se encuentran en las jurisdicciones adecuadas, tomamos las medidas necesarias por la ley aplicable para proteger la privacidad y seguridad de la información personal.

ENLACES

Nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios de terceros que no se rigen por esta Declaración. Si hace clic en un enlace a un sitio de terceros, se lo dirigirá a un sitio que no controlamos. No somos responsables de las prácticas de privacidad utilizadas por los sitios de terceros. Le sugerimos que lea atentamente las políticas de privacidad de esos sitios. No somos responsables de estos sitios de terceros.

CÓMO CONTACTARNOS

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud con respecto a nuestras prácticas de privacidad o esta Declaración, o si desea actualizar su información, no dude en comunicarse con nosotros en privacy@com o por teléfono al (904) 910-7813.

CAMBIOS EN LA DECLARACIÓN

De vez en cuando, podemos cambiar nuestra Declaración. Le notificaremos de cualquier cambio material en nuestra Declaración según lo requiera la ley. También publicaremos una copia actualizada en nuestros sitios web. Consulte nuestros sitios web periódicamente para obtener actualizaciones.